MeanVặt cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và cần được bảo mật tuyệt đối.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi bạn truy cập hoặc đặt hàng tại MeanVặt.com, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.

  • Liên hệ xác nhận và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi (nếu được sự đồng ý).

Thông tin có thể bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.

  • Email (nếu có đăng ký).

  • Lịch sử đơn hàng, nội dung phản hồi và tương tác với website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của MeanVặt để:

  • Giao hàng và chăm sóc khách hàng.

  • Phân tích hành vi mua sắm để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

  • Gửi thông tin ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của MeanVặt cho đến khi bạn có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng xuất khỏi hệ thống.

  • Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

MeanVặt sử dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật hợp lý để:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân.

  • Bảo vệ hệ thống khỏi mất mát dữ liệu, virus, và lạm dụng thông tin.

  • Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

  • Gửi yêu cầu dừng nhận email/sms tiếp thị bất cứ lúc nào.

  • Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc bảo mật thông tin hoặc muốn chỉnh sửa/xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Email: meanvat02@gmail.com

  • Hotline/Zalo: 0334640750

  • Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 20h00 hàng ngày

✅ MeanVặt luôn đặt sự an toàn thông tin cá nhân của bạn lên hàng đầu. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!